В последние пару дней появилась проблема с просмотром из архива. Что иногда просто тупо останавливается я уже смирился-на 10сек прокрутишь и идет дальше. Но вот вчера на канале РОССИЯ 1HD сериал Склифосовский началось что то непонятное запись начала прыгать то вперед то назад то вообще зависнит. Сегодня на 1HD (Отцы и дети) под конец(на Газмановых) таже самая чехорда. Онлайн идут без проблем. Плеер ott-play alext
Проблема с просмотом архива
- Автор темы 3la3ku
- Дата начала
Зависания были явно на стороне itv.live. с 19:00 по 23:00 по Нью-Йорку ни один канал невозможно было смотреть ни на одном сервере ни через Webplayer ни через Dune. Трассировка до серверов была 20 - 80мс без потери пакетов. Все другие сервисы кроме вашего работали штатно при скорости 950/970 Mbps. Также была проблема с архивами, постоянно перескакивали на 5-10 секунд туда обратно каждые 2 минуты. А поддержка пишет, что проблем не выявлено..
Достаточно всего лишь проверить эту же передачу другим плеером/на другом устройстве. Если и там будет тоже самое значит битый поток.
Извините но это полная ерунда. Всё работало и работает в штатном режиме. За проблемы на вашей трассе до сервера мы ответственности не несём. Возможно нужно было всего лишь сменить сервер. В подобных случаях лучше отправлять сообщения не в автоматическую форму техподдержки а через Новое сообщение.
Извините но это полная ерунда. Всё работало и работает в штатном режиме. За проблемы на вашей трассе до сервера мы ответственности не несём. Возможно нужно было всего лишь сменить сервер. В подобных случаях лучше отправлять сообщения не в автоматическую форму техподдержки а через Новое сообщение.
Последнее редактирование: